Prywatność
Polityka prywatności.
Ta informacja opisuje, jak dane z formularza i kontaktu telefonicznego są wykorzystywane do obsługi zgłoszeń remontowych. W razie zmian w obsłudze danych treść powinna zostać ponownie zweryfikowana z osobą odpowiedzialną za RODO.
Administrator danych
Administratorem danych jest PlanRemont Trójmiasto.
Obszar działania: Gdańsk, Gdynia, Sopot i okolice.
Kontakt telefoniczny: +48 506 083 562.
Jakie dane są zbierane
W formularzu można podać imię, numer telefonu, adres email, lokalizację, typ nieruchomości, planowany zakres prac, etap planowania, termin, orientacyjny budżet, opis remontu oraz zdjęcia.
Dane są podawane dobrowolnie, ale numer telefonu i zgoda na kontakt są potrzebne, żeby obsłużyć zgłoszenie.
Cel przetwarzania
Dane są wykorzystywane do odpowiedzi na zgłoszenie, przygotowania rozmowy o zakresie remontu, kontaktu telefonicznego lub SMS oraz ustalenia następnego kroku.
Jeśli dojdzie do współpracy, część danych może być dalej wykorzystywana do przygotowania i realizacji ustaleń, dokumentacji prac oraz rozliczeń.
Zdjęcia i krótka diagnoza remontu
Zdjęcia pomagają zrozumieć stan lokalu, możliwe ryzyka i pytania potrzebne przed wyceną. Nie są publicznie publikowane bez osobnego ustalenia.
Jeśli skonfigurowane jest narzędzie do podsumowań AI, odpowiedzi z formularza mogą zostać użyte do przygotowania roboczej notatki dla wykonawcy. Taka notatka nie jest automatyczną wyceną ani decyzją o przyjęciu zlecenia.
Dostawcy techniczni
Strona jest przygotowana do działania z dostawcami hostingu, bazy danych, poczty email, podsumowań zgłoszeń, SMS oraz lekkiej analityki. Konkretne usługi zależą od konfiguracji wdrożenia.
Dostawcy powinni przetwarzać dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi strony, zgłoszeń i komunikacji.
Czas przechowywania
Dane ze zgłoszenia są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania i kontaktu w sprawie remontu.
Jeśli współpraca nie zostanie podjęta, dane powinny zostać usunięte lub ograniczone po zakończeniu obsługi zapytania, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do obrony roszczeń albo wynika z przepisów.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Można poprosić o dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych albo sprzeciwić się przetwarzaniu w przypadkach przewidzianych prawem.
Można także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Analityka bez cookies
Strona może mierzyć podstawowe zdarzenia konwersyjne, takie jak kliknięcie telefonu, przejście do formularza, ukończenie kroku formularza, dodanie zdjęć lub wysłanie zgłoszenia.
Pierwszy własny pomiar zdarzeń nie używa cookies, nie zapisuje identyfikatora odwiedzającego, adresu IP ani user-agenta w kodzie aplikacji. Zdarzenia nie powinny zawierać wpisywanych ręcznie danych, takich jak numer telefonu, email, opis remontu albo dokładna lokalizacja.
Strona może korzystać z Cloudflare Web Analytics do ogólnego pomiaru odwiedzin oraz wydajności. Jeśli w przyszłości zostanie dodane narzędzie wymagające zgód cookies, strona powinna otrzymać odpowiedni mechanizm zgody zanim taki pomiar zacznie działać.